Knigge

Knigge

Höflichkeit, Rücksichtnahme und Persönlichkeit heißen die Zauberworte für gute Umgangsformen. Um im Berufsleben zu punkten, sollte man sich auf jedem Parkett sicher bewegen, mit unvorhersehbaren Situationen und allen Gesellschaftskreisen zurechtkommen. Erst wer die Etikette genau kennt, kann damit jonglieren, ohne ins Fettnäpfchen zu tappen – darin sind sich Benimm-Experten einig. Lernen Sie in diesem Seminar wie Sie Ihren ersten Auftritt erfolgreich meistern.

-korrekte Umgangsformen
-Etikette vs. Stil
-begrüßen, vorstellen, verabschieden
-Kleidung und Körpersprache
-der Umgang mit Unhöflichkeit
-Umgang mit Kollegen
-Duzen/Siezen im Unternehmen
-Meetings, Geschäftsessen
-Visitenkarten
-Korrektes Verhalten am Telefon
-die Kunst des Small Talks
-Frauen im Beruf: Besondere Regeln für Businessfrauen
-Reklamationen im Hotel, Outfit, Trinkgeld
-andere Länder, andere Sitten